Het Vredenvoorde ABC – informatie en huisregels

Vredenvoorde is een appartementencomplex met 160 appartementen en ruim 300 bewoners. Voor het goed functioneren van een dergelijke woonsituatie zijn spelregels nodig. Dat betekent respectvol omgaan met elkaar en met het gebouw. Wij willen allemaal prettig wonen zonder elkaar te belemmeren of te hinderen. De volgende informatie en huisregels, vastgelegd in het Vredenvoorde ABC, dragen daartoe bij. Het naleven van huisregels is zowel een individuele als een collectieve verantwoordelijkheid. Wij houden ons daar vanzelfsprekend aan en spreken anderen daarop aan als dit wordt vergeten.

Afvalscheiding
In Vredenvoorde doen we aan afvalscheiding. Daarvoor zijn er in de containerruimte afvalbakken voor papier en restafval. Kartonnen dozen klein maken zodat ze geen onnodige ruimte innemen. Glasafval kunt u kwijt in de glasbak aan het begin van de oprit. Grof afval wordt op afspraak afgehaald door avalex. U dient hiervoor zelf een afspraak te maken en tevens de huismeester in te lichten. (Zie onder Grofvuil.) Gebruik voor restafval stevige vuilniszakken en verpak vloeibaar afval bijvoorbeeld in plastic flessen.Zo voorkomt u lekkages en vervuiling van liften, garages en portalen. Afgewerkt frituurvet en olie kunt u o.a. inleveren bij Hoogvliet, evenals batterijen.

Balkons
Het balkon in het appartementencomplex is geen officiële vluchtroute volgens de wet. Het trappenhuis is een veilige en een officiële vluchtweg. Wat wel de functie van het balkon is: bij een brand waarbij de normale vluchtroute (het trappenhuis) vol rook staat, fungeert een balkon in de praktijk als een toevluchtsoord in de buitenlucht. Hier kunt u wachten tot de brandweer met een ladder of redvoertuig evacueert.Het is belangrijk om de balkons op een redelijke manier vrij te houden, zodat ze mogelijk kunnen worden gebruikt bij calamiteiten. De zogenoemde privacy schermen aan weerzijden van ieders balkon moeten in geval van calamiteiten opengeduwd kunnen worden. Het over de rand van het balkon gooien van afval, zoals etensresten of sigarettenpeuken, is niet toegestaan. Ook het voeren van vogels rondom Vredenvoorde leidt tot overlast. Bovendien trekt het ratten aan en vormt het een gevaar voor ieders gezondheid. Het plaatsen van schotelantennes, plantenbakken, lichtsnoeren en wasgoed aan of buiten het balkon is niet toegestaan.

Beveiliging en veiligheid
Het gebouw en de parkeergarage zijn met videocamera’s beveiligd. De toegang van het gebouw is uitsluitend voor bewoners en hun gasten. Bezoekers melden zich via de bellenborden. Doe niet open voor onbekenden. Vraag medewerkers van bedrijven, instellingen en leveranciers altijd om een legitimatie. Wees alert, schakel de huismeester in als u het niet vertrouwt of meld uw ervaringen aan de politie. Wij kunnen zelf veel bijdragen aan het beveiligen van ons zelf en van onze eigendommen.

Brand en brandpreventie
Zie hiervoor de aparte bijlage.
Brand en brandpreventie

Containerruimte
De containerruimte is alleen bestemd voor afval en niet voor het dumpen van overtollige huisraad e.d. (Zie ook onder Afvalscheiding en Grofvuil.) Wij verzoeken u karton altijd klein te maken voordat u het in de papiercontainer deponeert.

Deurdrangers
De deuren naar de trappenhuizen zijn voorzien van deurdrangers om deze gesloten te houden. Dit is een brandveiligheidsmaatregel en voorkomt verspreiding van brand en rook. Houd deze deuren dan ook altijd gesloten.

Garage

De garage is uitsluitend toegankelijk voor huurders van een parkeerplek en alleen bestemd voor het parkeren van auto’s, motoren en scooters op de daarvoor door u gehuurde plaats. Wacht bij in en uitrijden altijd op groen licht, dat voorkomt storingen. Let op dat de deuren weer gesloten zijn alvorens verder te rijden. Dit voorkomt dat onbevoegden in de garage kunnen komen. Voor informatie over het huren van een parkeerplaats kunt u bij de huismeester terecht. Het is niet toegestaan fietsen of huisraad e.d. in de garage te plaatsen.

Geluidshinder
Om hier plezierig te kunnen wonen vermijden we geluidsoverlast, maar soms kan het niet anders. In dat geval gelden de volgende regels: boren of timmeren mag van 08.00 uur tot 20.00 uur van maandag tot en met zaterdag. Op zon en feestdagen mag er niet geboord en getimmerd worden.

Glasbak
Voor uw lege potten en flessen staat in het begin van de oprit rechts aan de straat een glasbak.

Grof vuil
Grofvuil (fauteuils, kasten e.d.) hoort niet in de containerruimte thuis. Voor het afvoeren daarvan bent u zelf verantwoordelijk. U kunt een afspraak maken met avalex (telefoon: 0900 0507) of via de mail, die het dan tegen betaling komt ophalen. U kunt het ook zelf naar de mileustraat brengen met een pasje. Let er wel op dat het tot drie weken kan duren voordat avalex daadwerkelijk komt.

Op de afgesproken tijd plaatst u het afval zelf vroeg in de ochtend buiten of laat in de avond, en opnieuw, niet in de containerruimte. Licht u ook even de huismeester in?

Huisdieren
Huisdieren zijn er voor het genoegen van hun eigenaren en die voorkomen vanzelfsprekend dat anderen daar hinder van ondervinden. Uw trouwe viervoeter is van harte welkom in Vredenvoorde maar hoort in de algemene ruimten van de flat en op en rond het voorterrein altijd aangelijnd te zijn.U laat uw hond niet in de nabijheid van de flat, op het voorplein, op de oprit of in het groen aan weerszijden van ons gebouw haar of zijn behoefte doen. Mocht dit onverhoopt toch gebeuren dan ruimt u dit vanzelfsprekend zelf op.

Huismeester
De huismeester ziet toe op de orde, veiligheid en het leefklimaat in het gebouw en controleert het naleven van de daarvoor geldende huisregels. Hij is op ma-, wo- en vrijdag ’s morgens tussen 7.30 en 12.00 uur en op di- en donderdag van 12.30 en 17.00 uur aanwezig in zijn kantoor in de hal. Al uw vragen en opmerkingen kunt u in eerste instantie aan de huismeester richten. Hij zorgt voor afhandeling en zo nodig voor doorverwijzing.Voor klachten dient u rechtstreeks contact op te nemen met Newomij Vastgoed.

Huurdersvereniging Vredenvoorde
Stelt zich ten doel het behartigen van de belangen van u als bewoners, voor zover deze belangen het gemeenschappelijk woongenot en het leefklimaat in en om het appartementengebouw betreffen en vertegenwoordigt de bewoners in het overleg met de verhuurder. Het is daarom belangrijk dat alle bewoners lid van de huurdersvereniging zijn. Samen staan wij sterk. Aanmelden kan bij bestuursleden. Statuten en reglementen vindt u op onze website www.vredenvoorde.nl en zijn verkrijgbaar bij de secretaris. Regelmatig ontvangt u van de huurdersvereniging een Nieuwsbrief. In ’t voorjaar vindt de algemene ledenvergadering van de Huurdersvereniging Vredenvoorde plaats.

Huurovereenkomst
In de huurovereenkomst die u met Newomij Vastgoed heeft gesloten en in de daarbij behorende “Algemene bepalingen huurovereenkomst woonruimte” zijn alle contractuele afspraken die u met betrekking tot het huren van uw appartement heeft gemaakt terug te vinden. Rechten en plichten van huurder en verhuurder zijn daarin verwoord.

Informatie
Informatie over de Huurdersvereniging en de activiteiten van het Praathuis is te vinden in de vitrinekast in de twee lifthallen op de begane grond. De meest recente van Newomij Vastgoed zijn eveneens te vinden in de vitrinekast in de lifthallen op de bega ne grond.

Klachten
Klachten over uw woning, garage of overlast via website of telefonisch indienen bij Newomij Vastgoed. Gaat het om woongenot en leefklimaat dan overleggen met de huismeester.

Liften
De liften zijn uitsluitend bedoeld voor het vervoer van personen.
Verhuizingen of leveranties van grote stukken graag afstemmen met de huismeester.Het vervoeren van fietsen in de liften is niet toegestaan. In geval van storing vindt u informatie in de lift hoe te handelen.

Meldpunt Openbare Ruimte Gemeente Rijswijk
De gemeente kent een meldpunt Openbare Ruimte, telefoonnummer: 14070 van maandag tot en met vrijdag van 8.30 en 17.00 uur waar u zwerfvuil, losliggende stoeptegels, verstopte straatputten, kapotte straatverlichting, overlast van ratten en wespen etc. kunt melden, maar liever via internet www.rijswijk.nl/producten/meldpunt-openbare-ruimte

Newomij Vastgoed
is onze verhuurder. De adresgegevens zijn:

Newomij Vastgoed
Postbus 5090,
1410 AB  NAARDEN
telefoonnummer 088 639 66 45
e-mail: info@newomijvastgoed.nl

Reguliere klachten/ storingen kunt u ook melden op Mijn.Newomij.nl, indien u dit heeft geactiveerd.

Klachten altijd per brief of per e-mail ( td@newomijvastgoed.nl ). of via Mijn.Newomij.nl (na uw activatie) Informatie over beschikbare appartementen vindt u op www.newomijvastgoed.nl Als u intern wilt verhuizen kunt u dat schriftelijk kenbaar maken. Newomij vastgoed beoordeelt verzoeken naar redelijkheid, maar kan geen toezeggingen doen of garanties geven.

Nieuwsbrief
Het bestuur van de Huurdersvereniging verspreidt de nieuwsbrief regelmatig, eenmaal per kwartaal en tussentijds wanneer er iets te melden is, in de brievenbus van de leden.

Niet leden hebben altijd de mogelijkheid om de nieuwsbrief te bekijken, die in de vitrinekast tegenover de liften hangt en waarin relevante informatie voor bewoners is opgenomen.

Oplevering bij vertrek
Bij dit ABC treft u een checklist aan betreffende het mutatiebeleid. De bepalingen met betrekking tot de oplevering van uw woning bij vertrek zijn opgenomen in de “Algemene bepalingen huurovereenkomst woonruimte”, hoofdstuk 2, “toestand bij begin en einde huur”. Hoofdregel is dat de woning wordt opgeleverd in dezelfde staat als bij aanvang van de huur. Hiertoe wordt door de verhuurder zowel bij aanvang als beëindiging een inspectierapport opgemaakt, zodat daarover geen misverstanden kunnen ontstaan. Indien de huidige huurder met een volgende huurder afspraken maakt over de overname van aangebrachte veranderingen is het noodzakelijk dit vast te leggen in een overeenkomst die door alle betrokken partijen, dus inclusief de verhuurder, voor akkoord wordt ondertekend. Over dit onderwerp staat ook uitvoerige informatie op www.newomijvastgoed.nl , evenals veel andere onderwerpen, die de verhuur betreffend.

Overlast
Overlast is voor niemand leuk en proberen wij altijd te voorkomen. Komt dat onverhoopt toch voor, spreek elkaar daaropaan en kom in goed overleg tot een oplossing. Komt u niet tot een oplossing, meldt dan de situatie bij de verhuurder. Zie ook onder kopje klachten.

Parkeren
Parkeren is alleen toegestaan in de aangegeven parkeervakken en in de garage en NIET op het voorplein of op het terrein voor de containerruimte.

U kunt hier alleen snel in- en uitstappen of kort in – en uitladen als dat nodig is. Deze laatste ruimte, tussen de gele paaltjes, is gereserveerd voor hulpdiensten (ambulance en brandweer) en artsen die bewoners bezoeken. Houd deze ruimte dan ook altijd vrij.

De rood witte paaltjes
(Tijdelijk afwezig). Markeren het gebied dat bestemd is voor laden en lossen. Het gebruik daarvan wordt geregeld door de huismeester en is alleen mogelijk na toestemming.

Portalen
In de algemene bepalingen van uw huurcontract wordt onder andere gesproken over gemeenschappelijke ruimten. In strikte zin behoren daartoe de portalen op iedere verdieping. Deze zijn geen voortzetting van de gehuurde woning. Het plaatsen van meubilair op de portalen is niet toegestaan.

Portieken
Dit zijn de ruimten van het trappenhuis op de etages en dienen te worden vrijgehouden, want het trappenhuis fungeert in geval van calamiteiten ook als vluchtweg. Plaats dus niets op de portieken.

Praathuis
Ons Praathuis is de gemeenschappelijke ruimte voor bewoners. Door de Praathuiscommissie worden allerlei uiteenlopende activiteiten georganiseerd. Het programma vindt u in de vitrinekast bij de liften en via flyers die bij iedereen in de brievenbus worden bezorgd.

Rookvrij
Vredenvoorde is rookvrij en voor alle gemeenschappelijke ruimten geldt een rookverbod. Wanneer u wilt roken, is er een peukenpijp aanwezig op de hoek van het gebouw, naast de containerdeur. Als je op het voorplein wilt roken, steek je sigarettenpeuken daarin en laat ze niet op de grond vallen!

Schoonmaak
Dagelijks vinden in ons gebouw schoonmaakwerkzaamheden plaats conform de overeenkomst die onze verhuurder met het schoonmaakbedrijf, in overleg met het bestuur van de Huurdersvereniging, heeft gesloten. Veroorzaakt u vervuiling, ruimt u dat dan zelf op. Wij kunnen zelf veel doen om een opgeruimde en schone uitstraling van onze directe leefomgeving en de representativiteit van ons woongebouw te bevorderen en het bespaart veel kosten. Klachten over de schoonmaak richt u in eerste instantie aan de huismeester of aan het bestuur.

Scootmobielen
Deze plaatst u in de berging of op een andere plek in uw huis. Als er aanpassingen vereist zijn, kunt u na overleg met de verhuurder en via de gemeente eventueel gebruikmaken van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO). Houd er rekening mee dat er mogelijk ook eigen kosten in rekening worden gebracht.Voor informatie kunt u de gemeente benaderen.

Servicekosten en verwarmingskosten
Maandelijks betaalt u een voorschotbedrag aan servicekosten en verwarmingskosten. Daarin zijn inbegrepen de kosten voor de huismeester, het schoonmaken van gemeenschappelijke ruimtes en het elektriciteitsverbruik van de algemene ruimtes. Voor het water en voor die degenen die nog kookgas gebruiken, wordt gebruikt gemaakt van een verdeelsleutel. Het elektriciteitsgebruik van het appartement wordt individueel geregistreerd via een eigen meter gebruik en afzonderlijk verrekend. Verstandig omgaan met energie en water is in ons aller belang en goed voor het milieu. In het tweede kwartaal ontvangt u de afrekening van de servicekosten over het afgelopen jaar en informatie over het nieuwe voorschotbedrag. Verwarmingskosten worden jaarlijks apart via Ista verrekend.

Spoedeisende storingen
U kunt Newomij Vastgoed bereiken op zowel kantooruren als buiten kantooruren, telefoonnummer: 088 639 66 45.

Toegang
De toegang tot ons appartementencomplex is voorbehouden aan de bewoners en hun gasten. Wees daarom behoedzaam in het toelaten van bezoekers en doe nooit open voor onbekenden (zie ook Beveiliging en veiligheid).

Bezoekers melden zich via het bellenbord door het intoetsen van het gewenste huisnummer en de groene toets voor de telefoon. Dat kan tussen 07.00 en 19.00 uur. Gedurende de nacht is de toegang tot de entreehal gesloten. Bezoekers en hulpdiensten melden zich eerst via het bellenbord aan de buitengevel en vervolgens op het bellenbord in de hal.

Verbouwingen
Verbouwingen, reparaties en overige werkzaamheden die overlast kunnen veroorzaken verricht u niet op zon- en feestdagen en zijn uitsluitend toegestaan van maandag tot en met zaterdag tussen 8.00 en 20.00 uur. Iedereen dient de door hem of haar veroorzaakte rommel in de gemeenschappelijke ruimtes op te ruimen en de ruimte schoon te maken.

Verhuizingen
Verhuizingen dienen in overleg met de huismeester worden geregeld, er wordt niet op zondag verhuisd. Plaats afgedankte huisraad niet in de containerruimte, maar regel de afvoer daarvan met avalex of een Kringloopcentrum. Ook hier geldt: ruim ontstane rommel op, maak schoon en voorkom overlast.

Vogels
Het voeren van vogels vanaf het balkon of in de directe omgeving van het appartementencomplex is niet toegestaan in verband met overlast voor uw buren. Bovendien trekt het ratten aan en vormt het een gevaar voor ieders gezondheid.

Vrijwilligers
Vrijwilligers zijn van grote waarde voor het functioneren van de huurdersvereniging. Er is altijd behoefte aan gemotiveerde vrijwilligers die een paar uur per maand een positieve bijdrage willen leveren aan het leefklimaat en de woongemeenschap Vredenvoorde.

U kunt zich aanmelden voor een bardienst of bijdragen aan activiteiten. Neem gerust contact op met een Praathuiscommissielid. U wordt met open armen ontvangen.

Website: www.vredenvoorde.nl
Op onze website vindt u algemene en actuele informatie over de Huurdersvereniging en de Praathuiscommissie. Ook de inhoud van deze informatiegids kunt u daarop vinden, evenals de eventuele aanpassingen daarvan.

Wijkagent
Ook in onze buurt functioneert een wijkagent. Contactgegevens vindt u in de vitrinekast tegenover de liften.

Woningaanpassingen
Soms is het noodzakelijk dat woningen op medische gronden moeten worden aangepast aan de mogelijkheden van bewoners. Voor aanpassingen dient er altijd vooraf schriftelijke toestemming te worden gevraagd aan Newomij Vastgoed. Wordt er toestemming verleend dan kunt u bij de gemeente op grond van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) mogelijk voor een gedeeltelijke vergoeding van de kosten in aanmerking komen. Zie hiervoor de website van de gemeente: www.rijswijk.nl.

Let u er wel op dat ook tussen alle partijen heldere afspraken worden gemaakt over de kosten van het herstel van aanpassingen, wanneer de woning leeg moet worden opgeleverd.